Google Yorum Kartı

Kartın içinde programlanabilir bir NFC etiketi var. Müşteri telefonunu karta değdirdiğinde işletmenizin Google yorum sayfası doğrudan açılıyor, arama yapması ya da doğru kaydı bulması gerekmiyor. Kartın üstünde aynı adrese giden QR kod da basılı, yani NFC desteklemeyen telefonlar kamerayla okuyor. Değdirme işlemi için uygulama kurulması gerekmiyor, güncel telefonların çoğunda özellik açık geliyor.

Artırıyor ama sihirli bir araç değil, sürtünmeyi azaltıyor. Memnun müşteri zaten iyi düşünüyor, sadece yorum bırakmak için gereken üç adımı yapmıyor. Kart o adımları bire indirdiği için memnuniyet yoruma dönüşüyor. Karşılığında indirim ya da hediye vaat etmek ise Google politikasına aykırı, bunu önermiyoruz. Teşvikle toplanan yorumlar silinebiliyor ve profil risk altına giriyor. Doğru kullanım, işini iyi yaptıktan sonra kartı uzatmak.

İkisi de aynı teknolojiyi taşıyor, fark biçimde. NFC kart kredi kartı boyutunda ve elde tutuluyor, hesap kapanışında müşteriye uzatmak için uygun. NFC etiket ise ince ve yapışkanlı, kasa yanına, kapı camına ya da menü kapağına sabitleniyor. Yoğun işletmelerde ikisi birlikte kullanılıyor. Sabit nokta için etiket, elden ele için kart.

Yapıyoruz. Kart ya da kod tek başına masada kayboluyor, bu yüzden taşıyıcı standı işletmeye özel tasarlıyoruz. Marka rengi, logo ve yazı tipi menünüzle ve cephedeki tabelanızla aynı kalıyor. Kafe masası, kuaför aynası önü, klinik resepsiyonu ve kasa yanı en sık kullanılan yerler.

Çalışır ve genelde birlikte öneriyoruz. QR stand masada duruyor ve müşteri istediği anda kamerayla okuyor. NFC kart ise personelin uzattığı, temas gerektiren bir araç. İkisi aynı adrese gittiği için yorumlar tek yerde toplanıyor. Hangi kanalın daha çok çalıştığını görmek isterseniz iki ayrı bağlantı da kurabiliyoruz.

Değiştirilebiliyor. Etiket yeniden programlanabilir olduğu için kartı basmadan önce hedefi seçmek zorunda değilsiniz. Bugün Google yorum sayfasına giden bir kart, yarın kampanya sayfasına ya da Instagram hesabına yönlendirilebiliyor. Kart elinizde kalıyor, yalnız hedefi güncelliyoruz.

Yaramaz, çünkü gidilecek bir yorum sayfası olmuyor. Kaydınız yoksa önce Google İşletme profilini açıp doğrulamak gerekiyor, o da ayrı bir hizmetimiz. Kaydı olan işletmelerde ise ilk iş bağlantıyı test etmek. Profil doğru kayda bağlı değilse kart müşteriyi boş bir arama sonucuna götürür ve fırsat kaybolur.